Eliminacion de datos de usuario

Los usuarios pueden solicitar la eliminacion de los datos asociados a sus conversaciones con Sushi Poke & Roll por WhatsApp, Instagram u otros canales oficiales conectados al sistema.

Como solicitar la eliminacion

Envia un mensaje al canal oficial de atencion de Sushi Poke & Roll con el texto: Solicito eliminar mis datos. Incluye el canal desde el que nos contactaste, por ejemplo WhatsApp o Instagram, y el numero o usuario asociado.

Que datos se eliminaran

Eliminaremos o anonimizaremos datos personales asociados al cliente, como identificadores de WhatsApp o Instagram, nombre, telefono, etiquetas, historial de mensajes y registros operativos que no sean necesarios para obligaciones legales, reclamos pendientes o seguridad del servicio.

Plazo de respuesta

Revisaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable. Si existen pedidos, reclamos o procesos pendientes, podremos conservar la informacion estrictamente necesaria hasta cerrar el caso.

Confirmacion

Una vez completado el proceso, enviaremos una confirmacion por el mismo canal por el que fue realizada la solicitud, cuando sea posible.