Bandeja omnicanal
Centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook para que el equipo vea conversaciones, intención, estado y prioridad.
Goup centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook con agentes entrenados en tu catálogo, reglas comerciales y protocolos de atención.
Canales oficiales de Meta, modelos de IA y tu infraestructura de datos en una sola plataforma operativa.
La plataforma combina IA, catálogo, reglas de negocio y supervisión humana para que la operación comercial responda rápido sin prometer datos falsos.
Centraliza WhatsApp, Instagram y Facebook para que el equipo vea conversaciones, intención, estado y prioridad.
El agente responde usando productos, precios, promociones, reglas comerciales y catálogo visual o PDF completo.
Reclamos, datos incompletos, cancelaciones y casos sensibles pasan a humano con trazabilidad.
Mide canales activos, respuestas IA, casos urgentes, contenido pendiente y salud de integraciones.
El mensaje entra desde Meta por canales oficiales.
La IA detecta venta, consulta, reclamo o pedido sensible.
Usa catálogo y reglas vigentes para sugerir una respuesta útil.
Escala a humano cuando corresponde y registra la decisión.
Configura promociones del día, productos destacados, catálogo PDF, imágenes prioritarias y reglas de respuesta sin tocar el prompt base.